ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスについて
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより会員登録している寄付者様の個人情報が外部に流出したと報告がありましたのでお知らせします。
現時点で流出が確認されている個人情報
(1)対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
(2)件数:4,454,097件
(3)情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
上記は、現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。
株式会社トラストバンクから寄付者の皆様へのお願い
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
「トラストバンク」や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ窓口(寄付者様)
株式会社トラストバンク
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
同社からのお知らせについては、以下のリンクからご確認ください。

更新日:2026年10月21日